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修理の流れ

郵送修理の流れ

郵送修理の流れ

1. お問い合わせ・お申し込み

お電話・またはメールにて当店までお問い合わせください。製品の詳細情報と故障・トラブルの状況を詳しくヒアリングいたします。
メーカー、品名、型番など出来るだ詳細をお聞かせいただければ、その後の流れがスムーズです。

問い合わせ

2. 修理品発送

製品を梱包し、下記住所までお送りください。梱包・発送方法などご不明な点は、お問い合わせの際にスタッフまでおたずねください。

【送り先住所】

土屋刃物店

〒287-0003 千葉県香取市佐原イ2249-4

TEL:0478-52-2451

※送料はお客様にご負担をお願いしております。また事前のご連絡無しにお送りいただいた場合、修理を行わずにご返却させていただく場合もございます。予めご了承ください。

3. お見積もり

修理スタッフが現物の確認を行い、必要な費用をお見積もりいたします。スピーディーに料金を算出し、お客様へお知らせいたします。

4. お支払い・修理開始

お見積もり金額にご了承いただき、ご入金の確認が取れましたら、修理に着手いたします。事前におおよその納期もお知らせいたします。
お支払い方法につきましては別途お知らせいたします。

5. 修理完了・ご返送

修理完了後、お客様の元へ製品をご返送いたします。その後のメンテナンス方法など、ご不明な点がございましたらおたずねください。

問い合わせ

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